Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 11.11.2026

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://snowlukka.com и страницы snowlukka.com (далее — «Сайт»).
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель по законодательству Королевства Испания (autónomo) Снежана Лукка, NIE: Z0442494W, адрес: Lucky Casa, 30875, Масаррон, Испания, e-mail: snow.lukka@gmail.com (далее — «Оператор»).

1. Какие данные мы собираем

1.1. При оформлении заказа, заполнении форм обратной связи или подписке на рассылки Оператор может собирать следующие персональные данные Пользователя:

• Имя (и фамилия, если указаны);
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Номер контактного телефона;
• Имя пользователя (никнейм) в мессенджере Telegram;
• Данные о совершённых заказах и оплатах (без сохранения полных реквизитов банковских карт).

1.2. При посещении Сайта автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, данные файлов cookie, время посещения и источники перехода на Сайт.

2. Цели и правовые основания обработки данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:

• Заключение и исполнение Договора публичной оферты (предоставление доступа к электронной книге «Тантра Смеха. Как найти себя настоящего через смех» и сопутствующим материалам);
• Идентификация Пользователя при выдаче доступа в закрытый Telegram-канал;
• Направление сервисных уведомлений, чеков и ответов на запросы в службу поддержки;
• Направление информационных и рекламных рассылок об иных продуктах, курсах, программах и мероприятиях Оператора (только при наличии отдельного добровольного согласия Пользователя);
• Улучшение работы Сайта и анализ посещаемости.

2.2. Правовыми основаниями обработки являются: исполнение договора с Пользователем, согласие Пользователя на обработку данных и соблюдение налогового и бухгалтерского законодательства Королевства Испания.

3. Передача данных третьим лицам и трансграничная передача

3.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
3.2. Для обеспечения технической работы Сайта, приёма платежей, отправки писем и предоставления доступа к материалам Оператор вправе поручать обработку данных проверенным сервисам-партнёрам в объёме, необходимом для оказания услуги. К таким сервисам относятся: платформа создания сайтов Tilda Publishing, платёжный сервис Monecle, мессенджер Telegram, почтовые сервисы и системы веб-аналитики.
3.3. Поскольку Оператор находится в Королевстве Испания, а серверы технических партнёров могут располагаться в разных юрисдикциях (включая страны Европейской экономической зоны, Российскую Федерацию и США), Пользователь, предоставляя свои данные на Сайте, даёт согласие на их трансграничную передачу в объёме, необходимом для исполнения договора.

4. Использование файлов cookie

4.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы страниц, сохранения настроек Пользователя и сбора обезличенной статистики посещений.
4.2. Пользователь может в любой момент отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

5. Сроки хранения и защита данных

5.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или в течение сроков, установленных применимым законодательством (в том числе для ведения налоговой отчётности в Испании), до момента отзыва согласия Пользователем.
5.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры (включая использование защищённого протокола шифрования HTTPS и ограничение доступа к базам данных) для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утечки, изменения или уничтожения.

6. Права Пользователя и порядок отзыва согласия

6.1. В соответствии с применимым законодательством (включая Общий регламент по защите данных ЕС — GDPR и ФЗ РФ № 152-ФЗ) Пользователь имеет право:

• Запросить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются Оператором;
• Потребовать уточнения, исправления или обновления своих данных;
• Потребовать удаления своих персональных данных («право на забвение») или ограничения их обработки, если данные больше не нужны для исполнения договора и их хранение не требуется по закону;
• В любой момент отказаться от получения рекламных и информационных рассылок, нажав на ссылку «Отписаться» в любом письме или направив запрос Оператору.

6.2. Для реализации своих прав или отзыва согласия на обработку данных Пользователь может направить письмо в свободной форме на электронный адрес Оператора: snow.lukka@gmail.com. Оператор рассматривает обращение и отвечает на него в течение 15 рабочих дней.

7. Заключительные положения

7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
7.2. Актуальная версия Политики всегда доступна в свободном доступе на Сайте.